Onze Verzendservice

Bij Verkoop Van Visgerei streven we naar snelle en betrouwbare levering van uw vissersuitrusting, waar ter wereld u ook bent.

Verzendopties & Levertijden

  • Standaardverzending (€12.95): Via DHL of FedEx – levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
  • Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS – levering binnen 15-25 werkdagen na verzending

Belangrijk: Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling. Totale levertijd is dus verzendtijd plus verwerkingstijd.

Bezorggebieden

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op.

Ons Retourbeleid

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden we een eenvoudig retourproces aan.

Retourvoorwaarden

  • Retourneren binnen 15 dagen na ontvangst
  • Product moet ongebruikt en in originele staat zijn
  • Originele verpakking en labels moeten aanwezig zijn

Producten die niet kunnen worden geretourneerd

Vanwege gezondheids- en hygiëneoverwegingen kunnen deze producten niet worden geretourneerd:

  • Additieven (Additieven)
  • Kunstaas (Artificial baits) waarvan de verpakking is geopend
  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen

Retourproces in 4 Stappen

Stap 1: Dien uw retourverzoek in

Stuur binnen 15 dagen na ontvangst een e-mail naar [email protected] met onderstaande informatie:

  • Onderwerp: Retouraanvraag – [Bestelnummer]
  • Bestelnummer
  • Productnaam
  • Reden voor retour
  • Voorkeur (terugbetaling of omruiling)
  • Bevestiging dat het product ongebruikt is en in originele staat

Stap 2: Wacht op goedkeuring

U ontvangt binnen 2 werkdagen een retour-autorisatie en verzendinstructies.

Stap 3: Verzend het pakket

Stuur het product terug naar:

Verkoop Van Visgerei
516 Columbusstraat
‘s-Gravenhage, NL 2561AG
Nederland

Tip: Gebruik een track & trace service voor uw retourzending.

Stap 4: Ontvang uw terugbetaling of omruiling

Na inspectie van het retourproduct:

  • Terugbetaling: Verwerkt binnen 3-5 werkdagen via de originele betaalmethode
  • Omruiling: Het nieuwe product wordt verzonden zodra uw retour is ontvangen

Let op: Het kan 5-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.

Veelgestelde Vragen

Worden de verzendkosten terugbetaald?

Alleen originele verzendkosten worden terugbetaald bij fouten van onze kant.

Hoe werkt een omruiling?

Geef bij uw retourverzoek duidelijk aan welk product u in plaats daarvan wilt ontvangen. Bij prijsverschil ontvangt u een betalingslink of terugbetaling.

Heeft u nog vragen?

Ons vissersadvies-team staat voor u klaar! Contacteer ons via:

We helpen u graag verder, zodat u snel weer kunt genieten van uw favoriete vissersactiviteiten!